Ticketing / Sesizari CloudUT

Pentru optimizarea procesului de gestionare a solicitărilor de asistență și pentru a vă oferi servicii de înaltă calitate, utilizăm un sistem dedicat de ticketing. Fiecărei solicitări îi este alocat un număr unic de ticket, care permite monitorizarea eficientă a stadiului de soluționare și a corespondenței asociate.

În acest sistem aveți acces la o arhivă completă, precum și la istoricul tuturor solicitărilor de asistență transmise. Pentru înregistrarea unei solicitări este necesară furnizarea unei adrese de e-mail valide.